根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)有关规定，按照国家电监会和山西省政府有关信息公开的要求，现公开山西电监办2011年政府信息公开年度报告。该报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼和申诉情况，政府信息公开支出和收费情况，存在的主要问题和改进措施等七个部分组成。本报告的统计数据时限为2011年1月1日至12月31日。在我办门户网站(http://tyb.serc.gov.cn)可下载本报告的电子版。如对报告有何疑问，请与山西电监办综合处联系(地址：太原市平阳路101号国瑞大厦;邮编：030006;电话：0351-7218301;传真：0351-7218300;电子邮箱：wangjh@serc.gov.cn)。
    一、概述 
    2011年，山西电监办认真贯彻落实《条例》，切实将推进政府信息公开与服务经济社会发展、规范电力监管职能、促进依法行政紧密结合，政府信息公开工作步入常态化、规范化管理轨道，取得了新的成效。一是加强对信息公开工作的组织领导，及时调整领导组构成，完善工作机制，有力保障了政府信息公开工作的顺利开展。二是提高对信息公开工作的认识水平，加大对信息工作人员的培训力度，切实增强做好信息公开工作的自觉性和主动性。三是拓展公开平台，在完善网络信息公开的同时，更新了政务公开大厅的设施，及时向省档案馆和图书馆提交纸质文件和信息，增加了公开渠道，达到了改进信息公开效果的目的。
    二、主动公开政府信息情况 
    （一）信息公开数量
    2011年，我办在门户网站发布各类信息495条；在中国电力信息公开网公开信息470条（截止2011年底，我办在中国电力信息公开网已发布信息总量达1458条，在省电监办中排名第一；在山西省政府政务信息公开网发布信息349条；分别向山西省档案馆和图书馆报送纸质文件和电子文档104份，以方便大众查阅。
    （二）信息公开类别
    2011年，山西电监办主动公开政府信息的主要类别（以门户网站公开的信息为分析样本）有：综合办公类16条，占3.23%；安全监管类99条，占20%；电力业务许可类187条，占37.78%；输电和供电监管类29条，占5.86%；电力市场和价格财务监管类86条，占17.37%；行政执法类55条，占11.11%；其他类23条，占4.65%。
    （三）信息公开平台
    2011年，我办主要通过办门户网站、12398中国电力信息公开网、山西省人民政府政务信息公开网等网络平台和省档案馆、图书馆等大众查阅平台进行信息公开。
    三、依申请公开政府信息情况 
    2011年，我办未接到政府信息公开申请。 
    四、政府信息公开咨询处理情况 
    我办开设12398电力监管投诉举报热线接收用户、企业和其他组织的投诉、举报及咨询事项。2011年度，我办共接受咨询类信息712件，主要涉及供电服务、电力业务许可等方面。 
    五、政府信息公开复议、诉讼和申诉情况 
    2011年，我办未发生针对政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和行政申诉。 
    六、政府信息公开支出与收费 
    我办政府信息公开工作人员来源于相关处室，政府信息公开的支出纳入机关日常预算管理。由于未发生针对本办政府信息公开的行政复议、诉讼和申诉，因此未产生与此相关的费用。在答复群众咨询等事项上我办没有收取任何费用。 
    七、存在的主要问题和改进措施 
    （一）存在的主要问题
    2011年，我办政府信息公开工作取得了一些新的成效，但还存在着以下亟待完善和改进的地方：
    1、能够在规定时间内公开信息，但有些时候信息公开的不够及时。
    2、从事政府信息公开工作的都是兼职人员，工作力量不足，工作基础需要进一步夯实。
    3、信息工作长效机制需进一步健全完善，工作考核和监督力度等仍需加强。
    （二）改进措施
    2012年，我办将针对信息工作中存在的问题，采取以下改进措施：
    1、提高时效意识，确保在第一时间内公布需要公开的政府信息。
    2、不断夯实信息工作基础，在编制问题解决前，减轻兼职人员信息工作外的工作量，让兼职人员有更多时间投入到信息工作上来。
    3、加大对信息公开工作的监督力度，制定切实可行的考核机制，督促信息工作人员和各单位进一步做好信息公开工作。


二〇一二年三月十三日