近日，山西省出现大范围降雪，山西南部中条山多条输电线路覆冰严重，运城市垣曲县尤为严重，2条220千伏线路、2条110千伏线路覆冰断线，12万居民供电中断。受现场大风、降雪、冰冻天气以及交通路况影响，抢修工作异常困难。国家能源局领导高度关注，山西能源监管办党组迅速行动，全力应对。

一是聚焦组织领导，强化责任担当。山西能源监管办第一时间召开紧急会议，成立临时领导小组，安排应急处置工作。深入学习贯彻落实习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出的重要指示精神,坚持人民至上、生命至上，全力保障人民群众生产生活用电需求和安全温暖过冬。

二是聚焦部门联动，强化协调督导。电力安全监管司有关负责同志深入抢修现场，召开研判分析会，赴抢修现场督导，提出具体要求；办主要负责人带队赴省调控中心、超高压输电公司，及时掌握电力恢复进度，协调跟进省内电力系统和外送通道运行情况；办分管负责人带队，会同山西省能源局，第一时间抵达垣曲县现场，督促故障抢修，尽早恢复民生用暖用电。

三是聚焦保供保暖，强化主动服务。组织省调控中心、西山煤电、中铝新材料、晋控电力集团、晋控山西电力、华能山西公司召开保供协调会，要求各发电企业“全力顶峰”，协调启动应急电源、停运火电机组共90万千瓦；通过参与省间现货购电、日内应急调度支援等方式，强化省间电力资源余缺互济；对接12398能源监管热线投诉举报中心，及时掌握、处理人民群众反映关于垣曲县停电情况的第一手信息，向用户耐心解释停电原因和维修进度，做好服务工作。

四是聚焦应急管理，强化信息报送。加强与气象部门对接，密切关注寒潮、暴雪、大风等恶劣天气，向地方电力公司和发电企业预警37次，督促电力企业加强应急管理，做好极端天气应对措施；加强值班值守，实施电力企业“零报告”信息报送机制，及时向国家能源局、省委省政府报告最新进展。

下一步，山西能源监管办将持续加强“迎峰度冬”形势和电力设施设备研判，高度关注12398能源监管热线情况反映，履职尽责，全力保障民生用暖用电。